Quel est le mot de passe de Trader E-pubs^MC? 
Veuillez communiquer avec votre représentant des ventes pour obtenir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Est-ce que j’ai besoin d’installer des logiciels pour visualiser un magazine virtuel E-Pubs^MC? 
Il vous faut un navigateur Internet, nous recommandons Internet Explorer version 7 ou une version supérieure. Vous aurez aussi besoin d’Adobe Flash Player version 8, ou une version supérieure. Si vous n’avez pas déjà le lecteur Flash d’installé sur votre ordinateur, cliquez ici

Quels magazines sont disponibles sur E-Pubs^MC?
Tous nos magazines sont mis en ligne sur E-Pubs dès leur publication. Par exemple, les hebdos sont publiés chaque semaine, les mensuels chaque mois, etc.

Pendent combien de temps les magazines sont-ils disponibles sur E-Pubs^MC?
À l’ouverture d’une session E-Pubs, vous cliquez sur le magazine qui vous intéresse et le système vous présente la plus récente édition. Pour consulter les anciens numéros, cliquez sur le lien « Archives » au bas de la page et vous aurez accès à tous les numéros de la dernière année.

Je ne suis pas capable de trouver le magazine que je cherche...
Si le magazine qui vous intéresse ne se trouve pas sur la première page de E-Pubs ou dans les archives, veuillez communiquer avec votre représentant des ventes. Il joindra notre équipe de production qui se chargera de le mettre en ligne pour vous.

Comment dois-je faire pour trouver mon annonce?
Vous pouvez feuilleter les pages, de la même façon que vous le feriez avec un magazine papier, ou vous pouvez inscrire les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone dans la boîte de recherche.

Je ne suis pas capable d’ouvrir la page correspondant à une URL (adresse Web) qui m’a été envoyée par mon représentant des ventes…
Pour consulter un document E-Pubs, il est obligatoire d’ouvrir une session-utilisateur, avec votre propre nom d'utilisateur et mot de passe.

À qui dois-je m’adresser si je ne suis pas capable d’ouvrir une session-utilisateur ou si j’ai de la difficulté à utiliser E-Pubs^MC?
Envoyez-nous un courriel à traderepub@trader.ca